近日,因媒体报道有人私自出售无着邮政快件事件,让群众对无着邮件的处理较为关注。3月9日,记者从市邮政管理局了解到,1月1日至目前,我市的无着邮件就有127件。相关部门工作人员提醒:寄件人一定要写清自己的地址。
据了解,既无法投递又无法退回的邮件被邮政行业称为无着邮件。目前,我市的无着邮件主要集中在邮政企业,快递企业目前还未遇到这种情况。市邮政管理局普遍服务科工作人员称,快递企业主要收寄快件,在收寄过程中都是使用电子信息化系统,包括寄件人、收件人的联系方式、地址等都录入非常详细,即使无法将快件送到收件人手里,也会根据寄件人信息将快件返还给寄件人。而邮政企业发出的邮件则不同,因为通过邮政企业邮递的部分信件包裹价格比较低,包裹中的物品大多是价值不高的广告宣传品等,即使收件人没有接收这些邮件,寄件人也不会在意邮件的去处,所以才会产生无着邮件。
对于无着邮件如何处理,市邮政管理局普遍服务科工作人员称,他们会按照国家《无法投递又无法退回邮件管理办法》,将已经超过保管期限的无着邮件统一交给省邮政公司无着邮件处,由省级邮政企业在省级邮政管理机构的监督下销毁或者开拆处理。
我市今年的127件无着邮件中,平信占94件,其他邮件占33件。普遍服务科工作人员刘阳说,造成无着邮件主要是群众在邮寄邮件时,只注重收件人的地址、电话,往往忽略寄件人的信息填写。市民要防止自己的邮件变成无着邮件,在寄出时一定要写清楚寄件人地址、电话,确保邮件在无法投递后可以准确地返回寄件人手中。