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【创新社会治理】陕西省宝鸡市心理卫生行业协会:心理关怀重建特殊家庭精神家园

日期:2020-05-29 来源:网络整理 【关闭

独生子女家庭遭遇变故痛失子女之后,在心理、亲情、经济、养老等等方面存在诸多现实问题。2015年以来,宝鸡市在建立完善计生特殊家庭政策扶助、生活帮扶系列关爱措施的基础上,探索开展精神慰藉工作。宝鸡思源心理研究院(宝鸡市心理卫生行业协会),作为专业从事心理健康研究和实践工作的公益性社会组织,持续参与实施了省市有关计生特殊家庭心理关怀项目,初步探索了一些有效方法。

一、失独人员心理健康方面的主要问题

失独变故对中老年人的精神打击是高强烈度的,甚至是致命的。失独人员往往精神极度敏感脆弱,孤独、自卑、逃避、绝望、无助是他们的普遍现象。有的人变得沉默寡言,自我封闭;有的人变得脾气暴躁,破罐破摔;有的人因长期心理悲痛,导致身体不适,疾病缠身;有的人怨恨政府,仇视社会;有的人甚至上访、闹访、缠访。根据我们对279名失独人员的心理学量表调查分析,心理健康状况普遍堪忧。一是失独人员心理健康状况长期不佳。调查数据显示,51%以上的失独父母长期被不良情绪困扰,易患焦虑、抑郁等心理疾病。二是失独人员心理健康得分呈U型显示。失独发生15年以内分值逐渐下降,16年以后分值逐步上升,说明他们在失独之初的自责悲痛感很强,步入年老之后孤独寂寞,担心身后之事无人料理,心理问题再度突显。三是失独人员社会支持分值普遍低于正常家庭。失独人员社会支持均值35.01±7.85,低于正常家庭40.01±8.16的分值,说明失独人员日常生活与社会出现一定脱离。四是失独人员孤独感越强心理健康状况越差。孤独状况下的焦虑、抑郁等不良情绪使失独人员心理健康水平降低,严重的造成人格障碍等心理疾病。

二、失独人员心理关爱工作方法探索

在认真调研分析的基础上,在市计生协等卫计部门的大力支持下,我们积极发挥社会组织的专业优势、平台优势、创新优势,通过热线、网络、活动阵地与失独人员建立情感联络,通过日常走访、节日陪伴等高度情感投入建立亲情关系,通过文艺活动、兴趣引导建立美好生活信心,让他们获得爱与安全感。

(一)真情陪伴,减少孤独感。

失独家庭最主要的心理需求是陪伴和倾听。我们组织心理咨询师开展入户走访,与失独者建立工作联系,询问失独者生活状况,关注其内心感受,逐人建立心理健康档案。搭建失独人员暖心热线、QQ群、微信群等交流平台,指定专人,解疑答惑,倾听他们的内心诉说,宣泄他们的不良情绪,询问实际需求,介绍服务内容,邀请参加活动,拉近与失独人员的情感和距离感。招募培训大学生志愿者和社会爱心人士,组建关爱服务小组,开展入户陪伴服务,收获信任和支持。

(二)节日关怀,降低失落感。

失独家庭最难熬的时间是逢年过节。宝鸡市坚持重大传统节日逐人逐户全面走访慰问和每年春节各级党政领导上门慰问活动。我们连续四年举办春节联欢、端午团聚、情暖中秋等传统节日欢聚活动,充实节庆生活,强化欢乐记忆,努力让失独家庭的节日不再冷清和失落。

(三)心理疏导,缓解悲痛感。

定期开展集中辅导授课,由心理学、社会学、医学方面专家为失独人员开展心理健康、医疗保健、法律知识等讲座,答疑解惑,解决普遍性心理、生理、财产继承、社会交往等方面问题。对于心理健康突出问题、个人提出的问题或社区转介的问题,安排专业心理咨询师,定期开展心理疏导服务,科学有效地帮助他们调适不良情绪,增强生活信心和社会适应。

(四)支持抱团,重拾安全感。

失独者普遍存在敏感封闭和同伴信任心理,科学引导“抱团取暖”具有良好的精神慰藉效果。我们坚持不定期举办集体生日、户外游园、读书观影等失独家庭聚会活动,参与引导失独者QQ群、微信群、以及团聚话题交流,让他们在一起诉说安慰,在一起排解哀伤,在一起自助互助,并依托专业心理服务,将同伴支持逐步拓展为社会支持,使他们逐步走出自我封闭的生活方式,适应失独后的社会人际生活。

(五)培育技能,增强获得感。

我们成立“宝鸡市计生特殊家庭心连心艺术团”,组建葫芦丝、合唱团、舞蹈队、太极拳、书画等兴趣小组,聘请专业老师和爱心人士每周进行授课指导,引导失独者积极参加,发展才艺。通过艺术治疗,增强豁达乐观的心理能量,提升他们的心理自助能力,促进他们重建生活模式。

(六)引导展示,重塑价值感。

在大家共同努力下,我市失独家庭的身影已经经常出现在合唱比赛、太极拳展演、社区文化宣传、5.29广场宣传等活动现场,悠扬的葫芦丝、优雅的旗袍秀、激昂的大合唱、流畅的太极拳成为他们的品牌节目。脸色好了,笑语多了,会用微信了,关注健康了,家里整洁了,外出旅游了,一些人还主动要求参加志愿服务、救助孤儿等社会公益活动,快乐自己快乐他人逐步成为许多失独者的生活共识。

三、几点工作体会

(一)做好计生特殊家庭帮扶关爱工作,需要建立完善“政策扶助、生活帮扶、精神慰藉”三重暖心帮扶机制。完善经济补助、家医服务、养老安置、计生保险等政策体系,建立普惠性保障制度,是做好帮扶工作的稳压器。完善社区照料、家政服务、贫困救助等生活帮扶,加强针对性需求型服务,是做好帮扶工作的增效器。开展精神慰藉服务,加强心理关怀引导,是做好帮扶工作的催化剂和孵化器。

(二)“党政领导重视、协会项目支持、专业机构服务”是开展计生特殊家庭心理关爱服务的良好协作模式。

(三)“财政专项支持、部门项目叠加、社会捐赠补充”是持续开展计生特殊家庭心理关爱服务的有效筹资模式。

(四)“上门陪伴倾听的个体心理疏导、文娱兴趣引导的小团体心理疏导、传统节日走访慰问团聚联欢的大团体心理疏导”,是实施计生特殊家庭心理关怀工作的有效途径。

(五)把握组织群众性社会化活动的特点规律,按活动类型和年度累计参加人次协议签订项目文本、定标结算项目资金、整理保存项目资料,是做好项目考评管理的有效方法。


(责编:王帝元、谢龙)

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