旅游旺季即将到来之际 加强监管迎游客

       4月 14日，在旅游旺季即将到来之际，市文物旅游局召开了宝鸡市旅游监管工作会议，进一步贯彻《国务院关于加快发展旅游业的意见》，全面落实全国、全省旅游监管工作会议精神，总结 2010年我市旅游监管工作，部署今年旅游监管工作。

       去年，我市奠定了提升旅游服务质量的工作基础，旅游市场监管体制、制度标准得到了加强和完善，游客满意度得到了提升。但是，依然存在“零负团费”、强迫消费等欺客宰客顽症，以及企业综合竞争力不强、从业人员整体素质偏低等现状。对此，市文物旅游局在会议上提出将大力整顿旅游市场，加强市场监管体系。主要从“零负团费”、挂靠承包、强迫或变相强迫消费专项治理行动；完善旅游市场监管体系，构建诚信旅游；稳步推进旅游标准化试点示范这三个方面开展旅游市场监管工作。通过惩处不法旅游企业和从业人员，大力扶持行业优秀典型，进一步净化旅游市场环境。同时，做好导游、旅游统计人员等旅游工作人员的培训工作，全面提升我市旅游业的服务质量和诚信力。