95后寿衣模特回应被说“阴气重”：曾因害怕和恐慌躲到幕后，现在(3)

记者：还有吗？

任赛男：还有七十多岁的老两口，要给自己买寿衣。他们身体其实挺好的，就是想提前准备，不想让儿女太操心。我会问他们大概想要什么样的，平时喜欢什么样的颜色，去给他们推荐。我教他们用淘宝，他们不擅长打字，更多的时候是发语音，听到我是个小女生，就对我很温柔。他们家里是种木耳的，后来非得给我邮过来两袋木耳让我尝尝，我说不用。我觉得他们应该是很难过的，但没想到这么豁达。全程都说笑着说谢谢你啊之类的，感觉不到那种悲伤的情绪。这也影响了我，让我变得豁达。

记者：你会有了解到这些人他们生前的故事是什么样的吗？

任赛男：有的人愿意说，有的人不愿意。我知道我们线下实体店里，有的人到店里就坐在那不说话，就来买一件衣服。这时候和他聊聊家长里短，他可能心里会好受很多。但实体店这块我接触比较少，更多是线上的。

记者：你们的手机都是24小时在线的？

任赛男：对。刚开始我接客户的时候也是24小时在线，经常半夜两三点接到客户电话，现在我的同事们也是这样。半夜睡觉，铃声响起时，多困都要起来，先停两秒，拍拍自己让自己清醒。有时候半夜接到电话，对方问可以给我送一套寿衣吗，他现在人在哪里，然后就啥也不说了，一直在哭。我想帮他，又不知道该怎么办，就只能倾听，陪着他。有时候听他们说谢谢的时候，特别有成就感。着他们能投入回正常生活中去，那一刻感觉挺好。

记者：和家属打交道，有什么要注意的？

任赛男：什么都不做，就听他说就好了。我给自己的定义就是陪伴者。有一个家属，我之前和他线上沟通过两小时，后来的丧葬过程他也一直在问我。但十几天料理完后事后，他说谢谢我，要把我删了。其他同事也说，曾经帮助处理后事的人，后来都没了联系。但我也能理解客户的选择。

记者：有遇到过死者是小孩的吗？

任赛男：你也知道，小孩（离开）更多是意外。我现在是个母亲，这种事情我是难以接受的。确实也会有人来找，但我们没有这样的产品。我也不会问具体发生了什么，担心在他们伤口上撒盐，但是我会安慰他们。

记者：这份工作给你带来怎样的影响？

任赛男：以前和家人相处会很急，后来就变得包容、平和。也可能是长大了。其实和父母倒还好，反而是和我老公相处会有一些变化。以前年轻，不听取各自的意见，现在相处下来会觉得多一些包容。也许有一天，在我不得不面对啥的时候，会更加珍惜当下。