冠森大世界建材城全力打造优质服务品牌

      今年以来，面对行业竞争日趋激烈的形势，冠森大世界建材城凭借多年积累的品牌优势、管理优势和服务优势，高举优质服务旗帜，全心全意为消费者做好全方位的贴心服务，以此带动了全面工作的提升，进一步巩固了消费者购买建材“第一选择”的地位。

      春节之后，冠森大世界建材城号召商户利用放假期间进行了规模空前的大装修，各品牌专卖店采用最前沿的装饰风格对店面进行精装修，期间共有二百多户进行了全面装修改造，整个专卖店面貌焕然一新，店内设置更加舒适和人性化。消费者靠着沙发，喝着茶水，享受到贵宾般的服务。顾客们赞叹专卖店的商品布局科学合理，家的概念明显，店内摆场布置具有很强的示范性，为挑选建材提供了直观的样板。在鼓励商家装修的同时，建材城对商场公共部分投入重金进行改造，加宽了通道，加装了光源，更换了地砖，优化了生活服务设施。如今，不管你走到哪家专卖店，眼前都会呈现出亮点和特点，整个卖场干净、整洁、现代、时尚，令人心旷神怡，三月份销售旺季以来，不仅来冠森购物的人数激增，而且参观学习取经的团队不断，浏览的人络绎不绝。

      冠森大世界充分发挥了商场平面化，场地大，购物方便的优势，挖掘潜力不断优化环境，使商场在高楼如林的繁华城市中显示出人们渴望恬淡的田园风情，成为市民和消费者向往的生态商城。

      在这里，碧绿的绿化带旁安装了供人们休闲的小桌椅，设置了舒适绚丽的遮阳棚、遮阳伞。每天清晨，迎着初升的太阳，阅报栏围满了群众，宽阔的冠森路和广场到处是晨练的人群。一到傍晚，散步活动的人们在这里来来往往，不时有自乐班，舞蹈队也在这儿训练、表演。商场里，数不清的盆花绿植使人赏心悦目。两层商场的大功率空调一扫人们夏日购物的烦闷。新装的 1000千伏安的箱式变压器，给准备安装大功率用电设备和店内空调的商家带来了福音，从而最终使消费者受益。全覆盖的电子监控和高密度的安保巡逻为安全提供了保障，便民店、冠森餐厅备受顾客欢迎。可以看出，冠森人在用心关注着一切服务设施的完善、关注着服务品位的提升，用智慧创造着田园式的最佳购物环境。

      冠森大世界现有商家五百余户，经营品类可满足“一站式购齐”的全部需求。面对这样一个宝鸡最大的建材商城，冠森大世界长期以来着力于优秀企业文化建设，培养商家和员工良好的职业道德，从一点一滴做起，先后多次进行法制教育、商德教育和导购技巧及商务礼仪的培训，提出了《员工共同守则》，和每个商家签订了《诚信经营公约》，把“以客为天，诚信建材”作为长期坚持的经营宗旨，把“点点滴滴，微笑相处，满意称心，轻松享受”作为每个员工的服务信条，培养了一支思想上进、业务精湛、充满朝气的员工队伍，使每个在冠森工作的人都找到了归属和荣誉感。在冠森大世界，你随处可以感受到浓浓的企业文化氛围，随处可见各类打着冠森文化印记的标牌和温馨的提示牌。每天早上员工着装整齐，精神抖擞地参加晨会、做早操。营业前列队迎宾，打烊前列队送宾。在营业过程中彬彬有礼，耐心细致服务，做到了百问不烦，百挑不厌。每逢节日，各商场和工会组织丰富多彩的文化活动。企业还经常性开展优质服务、创佳评差等各类竞赛活动，评选优秀店面和优秀导购员，打击各种有违商德的不良现象，树立诚信经营正气。在这种良好的企业文化氛围下，企业上下人心齐，士气旺，荣誉感强，每个员工都像爱护自己亲人一样爱护消费者、呵护企业荣誉，整个企业充满了勃勃生机，而这恰恰成为冠森大世界不断提升自我、迎接市场挑战的雄厚的力量源泉。