我市运管处开展西宝高速客运市场秩序整治活动

　　站外随意揽客、超载超速行驶、肆意倒客甩客……西宝高速客运市场曾经“黑车”乱窜，经过市运管部门严厉打击，这条“黄金线路”秩序得以好转。为了巩固这一成果，维护乘客的合法权益，市运管处从本月开始，开展为期三个月的市场秩序整治活动，提高客运服务质量。

　　去年，不少群众准备乘坐高速班车前往西安时，在汽车站外被人以低票价招揽乘坐上了“黑车”，之后便遭遇随意涨价、倒客卖客，人身安全和利益受到侵害。针对群众对“黑车”投诉猛增的实际情况，当年 7月份，市运管处拉开客运市场秩序整治活动大幕，安排运政稽查人员在“黑车”频繁出没的重点区域开展检查。经过半年的不懈努力，先后查扣超范围经营营运车辆和“黑车” 24辆，火车站、高速客运站等地段的西宝线超范围经营的违章车辆和“黑车”据点已消失，两个长期经营西宝线的“黑车”团伙也已解散，西宝高速营运秩序大幅好转。

　　为了防止超范围经营营运车辆和“黑车”违法经营行为反弹，市运管处决定从今年 3月 1日起至 5月底，再次开展以西宝高速客运市场为主，兼顾市区其他客运线路的市场秩序整治活动。重点查处未取得经营许可擅自从事道路旅客运输的违法经营行为、旅游车辆超越许可事项擅自从事班线客运的非法经营行为。同时，严查各运输企业是否落实规范经营主体责任，是否严格执行相关管理规定，驾驶员和乘务员能否严格遵守《客运服务规范》，为乘客提供优质文明热情的服务。检查期间，市运管处将抽调运政稽查人员和各客运企业人员组成综合治理集中整治组，采取定点检查与流动检查、定时检查与不定时检查、交叉检查与联动检查、明查与暗查相结合的方法，对一些重点区域实行全天候无缝隙监管。对违法经营的车辆将一律予以查扣，并按照相关规定，予以严处。对具有合法经营手续的客运车辆违法违规行为坚决予以纠正，切实提高服务质量。

　　据牵头单位金台运管所负责人介绍，活动开展以来，他们已先后查处 11辆其他线路上的“黑车”，西宝高速线路尚未发现违法经营现象。提醒广大乘客，一定要在汽车站乘坐正规车辆出行，切莫图便宜、省事，在站外乘坐违法车辆，确保自身权益和安全不受侵害。发现违法经营车辆，可向运政部门投诉举报。